Entr'Océan et Forêt | 42.195 km vue sur mer

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 Bilan enquête de satisfaction

édition 2016 | votre avis nous interesse

QUELQUES COMMENTAIRES

  • Satisfaction générale des participants puisque pour 14 des 15 critères, le taux de satisfaction (très bien + bien) est supérieur à 80 %. Seul le critère « douches » est en dessous avec 62 %.

  • Outre ce critère « douches », la remise des prix avec seulement 26 % de « très bien » nous conduit à une réflexion sur ce point d'organisation.

1 - INTERNET

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
74% 22% 2% 1% 1% 1%

2 - PAPIER

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
49% 34% 13% 2% 2% 0%

3 – ACCUEIL

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
71% 24% 3% 2% 0% 0%

4 - DOSSARDS
Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
70% 25% 5% 0% 0% 0%

5 - HEURE DE DÉPART

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
59% 33% 5% 1% 1% 0%

6 - PARCOURS

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
60% 30% 5% 3% 0% 0%

7 - SÉCURITÉ

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
64% 30% 3% 2% 0% 0%

8 - ÉPONGEAGE

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
43% 43% 7% 4% 1% 2%

9 - RAVITAILLEMENT

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
53% 35% 8% 1% 1% 1%

10 - SANTÉ

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
49% 38% 8% 3% 1% 1%

11 - ORGANISATION

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
56% 36% 5% 1% 0% 1%

12 - SIGNALISATION

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
66% 26% 3% 2% 0% 1%

13 - AMBIANCE

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
52% 35% 7% 3% 1% 1%

14 - DOUCHES

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
19% 43% 14% 17% 5% 3%

15 – REMISE des PRIX

Très bien Bien Assez bien Passable Médiocre Mauvais
26% 48% 18% 3% 2% 2%


 Critiques & remarques

écouter et s'améliorer...

SYNTHÈSES DE VOS REMARQUES

  • De nombreuses remarques, suggestions, critiques constructives nous ont été formulées. Nous en remercions leurs auteurs et nous nous efforcerons d'en tenir compte pour la prochaine édition.

Départ / Arrivée :

Avoir une aire d'arrivée plus grande.

Parcours :

Souhait de voir le dénivelé affiché. Ce sera fait.

Duo / Relais :

À revoir, trop confus surtout au semi à La Palmyre. Avoir plus d'endroits pour s'abriter sur les zones relais en cas de pluie (ce qui est très rare à Royan!).

Ravitaillements :

Mettre un 2ème container plus loin de la zone de ravitaillement pour y jeter les gobelets.

Santé :

Trop d'attente pour les massages. Donner priorité aux marathoniens sur cette zone de massage.

Animation :

Avoir plus de photos sur le site. Faire appel à un(e) photographe professionnel(le).Ce sera fait.

Remise des prix :

Trop tardive ce qui fait que beaucoup de coureurs sont déjà partis.

Douches :

Fournir plus d'informations et mieux les signaler.


Merci à tous ceux qui nous font confiance

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